Публичная оферта интернет-магазина «TEXNOPROM»

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту Договор) является официальным предложением ООО «TEXNOPROM» (далее по тексту Продавец или TEXNOPROM) в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «TEXNOPROM» договор купли-продажи Товара на условиях, определённых в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия договора.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Применяемые в Договоре термины и понятия в ряде случаев специально поясняются соответствующими определениями. Определения терминов и понятий, данные в Договоре, распространяются на все его положения и вытекающие из него правоотношения Сторон. Если значение какого-либо термина или понятия не оговорено Договором и не может быть определено исходя из законодательства и нормативных актов, то такой термин или понятие используется в своём обычном лексическом значении.

1.2. Основные термины и определения, используемые в Договоре:

Публичная оферта – настоящая публичная оферта, утверждённая Директором Продавца. Действие настоящей Публичной оферты регулируется ст.ст. 369, 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

Продавец – ООО «TEXNOPROM», реализующее Покупателям товары через Интернет-магазин и Торговые помещения и получающее денежные средства от Покупателей за реализуемые товары.

Покупатель – любое физическое лицо (резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан), приобретающее товары (работы, услуги) с использованием информационных систем для конечного потребления, акцептировавшее настоящую публичную оферту на условиях, изложенных в ней.

Товар – объект соглашения Сторон, перечень наименований и ассортимента которого представлен в официальном Интернет-магазине ООО «TEXNOPROM» по интернет-адресу: https://texnoprom.uz/

Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу: https://texnoprom.uz/

Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий ООО «TEXNOPROM» на праве владения и находящийся по адресу: https://texnoprom.uz/

Торговое помещение – магазин, филиал, офис или иное обособленное подразделение Продавца, где размещены товары для последующей их реализации Покупателям.

Личный кабинет – персональная часть Интернет-магазина https://texnoprom.uz/, выделенная для Пользователя.

Заказ – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, оформленные Покупателем при заявке на приобретение Товара на Сайте либо через Оператора.

Оператор – сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа Товара.

Партнёр – организация (банк или иная финансовая организация), с которой Продавец заключил договор о сотрудничестве в целях реализации Покупателям Товара на условиях рассрочки. Партнёр и сведения о его расчётном счёте могут быть указаны в соответствующей отдельной оферте о предоставлении услуги рассрочки.

Рассрочка – способ оплаты Товара, при котором Покупатель оплачивает стоимость Товара периодическими платежами на условиях, согласованных с Партнёром, на основании отдельного договора между Покупателем и Партнёром.

Прайс-лист – документ, действующий у Продавца, содержащий сведения о ценах на Товары.

Электронный адрес Покупателя – адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

Электронный адрес Продавца – адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте.

Участник электронной коммерции – физическое лицо, являющееся Продавцом или Покупателем товаров (работ, услуг) в электронной коммерции.

Акцепт – согласие с предложением (офертой) заключить договор на условиях, указанных в предложении, влекущее за собой правовые последствия.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещённого на Сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий договора Продавца.

2.2. Администрация Сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях Оферты. В случае внесения изменений в действующую Оферту, изменения вступают в законную силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты официальной публикации на Сайте.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте Интернет-магазина.

2.4. Отношения в области электронной коммерции регулируются Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», Правилами осуществления электронной коммерции (Приложение №1 к ПКМ Республики Узбекистан от 2 июня 2016 года № 185) и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

2.5. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

III. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Приобрести Товар в Интернет-магазине на условиях обычной купли-продажи можно без регистрации, однако приобрести Товар в рассрочку могут только зарегистрированные Покупатели, прошедшие процедуру проверки, указанную в разделе VII настоящей Оферты. Покупатель вправе зарегистрироваться на Сайте только один раз, то есть может иметь только один Личный кабинет.

3.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путём ввода SMS-кода доступа, направленного Продавцом на указанный в профиле контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

IV. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина https://texnoprom.uz/. Цена на Товар включает в себя все налоги (в т.ч. НДС), сборы и платежи, стоимость заводской тары и упаковки.

4.2. Цена Товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан, сум.

4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. Новые (изменённые) цены вступают в силу с даты официальной публикации на Сайте.

4.4. Изменение Продавцом цены на уже оплаченный Покупателем Товар не допускается.

4.5. При оплате Товара наличными денежными средствами Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

4.6. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки Товара до Покупателя, если иное не указано на Сайте.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязуется:

●  5.1.1. с момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства Республики Узбекистан;

●  5.1.2. обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством;

●  5.1.3. предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте Интернет-магазина. Объём консультаций ограничивается вопросами, связанными с исполнением Заказа и характеристиками Товара;

●  5.1.4. предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и (или) её передачу лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;

●  5.1.5. уведомить Покупателя о наличии Товара при согласовании Заказа, а при отсутствии Товара предложить замену либо уточнить примерные сроки поступления Товара.

5.2. Продавец имеет право:

●  5.2.1. изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая соответствующую информацию на Сайте. Изменения считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента их публикации;

●  5.2.2. осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем;

●  5.2.3. без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за действия этих лиц;

●  5.2.4. использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам;

●  5.2.5. получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам;

●  5.2.6. направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно;

●  5.2.7. отказать Покупателю в приёме и исполнении Заказа без объяснения причин, если Покупатель ранее не оплачивал сделанный заказ, отказывался от заказа при доставке, не принимал доставленный Товар, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных Покупателем данных;

●  5.2.8. использовать текст отзыва, размещённого Покупателем на Сайте, в рекламных целях, а также передавать его третьим лицам для использования на сторонних ресурсах, с сокращением или частичной маскировкой персональных данных Покупателя;

●  5.2.9. при доставке предоплаченного Заказа потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность, или доверенность на получение Товара. При отказе в предъявлении указанного документа Продавец вправе отказать в выдаче Товара.

5.3. Покупатель обязуется:

●  5.3.1. до заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товар и иными условиями, размещёнными на Сайте;

●  5.3.2. предоставить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Товара, а также дать согласие на обработку своих персональных данных;

●  5.3.3. не передавать третьим лицам доступ к своему Личному кабинету и к мобильному телефону, указанному при оформлении Заказа и используемому при приёмке Товара;

●  5.3.4. оплатить заказанный Товар и, при необходимости, его доставку на условиях настоящей Оферты;

●  5.3.5. не использовать Товар, приобретённый через Интернет-магазин, в предпринимательских целях;

●  5.3.6. соблюдать требования действующего законодательства во взаимоотношениях с сотрудниками Продавца и Партнёра, быть тактичным и вежливым в общении.

5.4. Покупатель имеет право:

●  5.4.1. отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок через раздел «Подписки» в Личном кабинете;

●  5.4.2. самостоятельно отменить Заказ до момента его передачи в обработку либо в течение времени, указанного на Сайте, с момента оформления Заказа;

●  5.4.3. получать достоверную информацию о работе Интернет-магазина и о Товарах;

●  5.4.4. поручить получение и оплату заказанного Товара третьему лицу, в том числе организации, оказывающей услуги по доставке, с которой Покупатель заключил соответствующий договор.

VI. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Интернет-магазина https://texnoprom.uz/ либо путём непосредственного обращения в Торговое помещение Продавца. Покупателю рекомендуется уточнить наличие Товара и подробную информацию о нём у Оператора по телефону, указанному на Сайте. В случае если Покупатель не воспользовался данной возможностью, Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие по этой причине.

6.2. При регистрации на Сайте либо при оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию (с правом её обработки, хранения и использования Продавцом, в том числе с правом передачи третьим лицам при необходимости):

●  фамилия, имя, отчество Покупателя либо указанного им получателя;

●  адрес, по которому следует доставить Товар (при доставке);

●  адрес электронной почты;

●  контактный номер телефона.

6.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления такой информации Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.

6.4. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется путём внесения соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте либо при оформлении Заказа через Оператора. Утвердив Заказ, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с п. 6.2 настоящей Оферты.

6.5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной им информации.

6.6. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента оформления Заказа.

VII. ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА В РАССРОЧКУ

7.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести Товар в рассрочку путём заключения отдельного договора купли-продажи между Покупателем и Партнёром.

7.2. Условия предоставления рассрочки, включая процедуру проверки и сбора данных Покупателя (регистрация заявки и скоринг), определяются отдельной публичной офертой, размещённой на Сайте Продавца, и (или) условиями, устанавливаемыми Партнёром.

7.3. Для оформления Товара в рассрочку Покупатель должен быть зарегистрирован на Сайте и иметь установленный Партнёром лимит, подтверждённый по результатам проверки данных Покупателя.

7.4. В договоре, заключаемом между Покупателем и Партнёром, Стороны самостоятельно согласовывают сроки и условия оплаты, ответственность за неисполнение обязательств и иные условия. За неисполнение либо нарушение условий такого договора какой-либо из его сторон Продавец ответственности не несёт.

7.5. Обязательным условием оформления Товара в рассрочку является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем условий отдельной оферты о предоставлении услуги «Регистрация заявки» и «Скоринг», размещённой на Сайте Продавца.

VIII. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

8.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов, согласованных Сторонами:

●  перевозчиком (курьером), с которым Продавцом заключён соответствующий договор (датой продажи считается дата передачи Товара Покупателю либо указанному им Грузополучателю);

●  силами и за счёт средств Покупателя на условиях самовывоза со склада либо Торгового помещения Продавца (датой продажи считается дата передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя).

8.2. Способы, порядок, сроки и стоимость доставки Товара указываются на Сайте Интернет-магазина либо сообщаются Покупателю Оператором при оформлении Заказа. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.

8.3. Покупатель должен предоставить документ, удостоверяющий личность, либо доверенность на своего представителя для получения Товара. Отпуск Товара по доверенности не производится в случаях: предъявления доверенности, выданной с нарушением установленного порядка её заполнения; предъявления доверенности, имеющей поправки и помарки; непредъявления паспорта (копии паспорта), указанного в доверенности; окончания срока действия доверенности.

8.4. Приёмка Товара по количеству, комплектности и качеству производится по сопроводительным документам в месте передачи Товара Покупателю или Грузополучателю. Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности, пригодности и соответствия количеству, качеству и ассортименту Заказа.

8.5. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего Договора. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и оплаты им полной стоимости Товара.

8.6. Доставка и продажа Товаров осуществляется только на территории Республики Узбекистан.

IX. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ

9.1. Качество Товара должно соответствовать стандартам, установленным в отношении соответствующего вида Товара в стране производителя.

9.2. Продавец гарантирует, что реализуемые Товары являются новыми и не бывшими в эксплуатации.

9.3. Гарантийный срок на Товар определяется гарантийным талоном производителя либо Продавца и указывается в описании каждого Товара. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи Товара Покупателю, а если Товар нуждается в сборке или установке, со дня его сборки (установки).

9.4. Гарантия не распространяется на дефекты Товара, вызванные:

●  нарушением инструкций по эксплуатации либо использованием Товара не по назначению;

●  использованием Товара в непредусмотренных условиях окружающей среды, отсутствием регулярного технического обслуживания;

●  перепадом напряжения электросети ниже или выше указанного в технической документации Товара;

●  механическими, термическими повреждениями либо самостоятельным ремонтом или модификацией Товара;

●  иными случаями, предусмотренными действующим законодательством Республики Узбекистан.

X. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

10.1. Товары надлежащего качества.

10.1.1. Покупатель вправе в течение 10 (десяти) дней со дня покупки, не считая дня покупки, вернуть непродовольственный Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.

10.1.2. Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Приложением №1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан (Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан №75 от 13 февраля 2003 года), в том числе технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

10.2. Товары ненадлежащего качества.

10.2.1. Покупатель, которому продан Товар с недостатками, обнаруженными в течение гарантийного срока либо срока годности Товара, а по Товарам, на которые гарантийный срок не установлен, в течение шести месяцев со дня передачи Товара, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара. Требования Покупателя рассматриваются при предъявлении кассового или товарного чека, а по Товарам с установленным гарантийным сроком, надлежаще оформленного гарантийного талона.

10.2.2. Порядок устранения недостатков: Покупатель обращается в уполномоченный сервисный центр или к Продавцу с заявлением об обнаруженном недостатке; Товар направляется на техническую проверку для установления причин недостатков; по результатам проверки составляется заключение; при подтверждении заводского дефекта недостатки устраняются безвозмездно в течение 10 (десяти) дней с даты получения заключения сервисного центра.

10.3. Доставка Товара для его возврата при отсутствии недостатков осуществляется за счёт Покупателя. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более 20 килограммов для ремонта или возврата по гарантии осуществляется силами и за счёт Продавца.

XI. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

11.1. Оплата Товара может производиться следующими способами:

●  наличными денежными средствами;

●  банковской пластиковой картой;

●  через платёжные системы, указанные на Сайте Интернет-магазина;

●  в рассрочку, на условиях, согласованных с Партнёром;

●  безналичным расчётом (для юридических лиц).

11.2. Покупатель несёт полную ответственность за корректность осуществления оплаты, в том числе при использовании платёжных средств, принадлежащих третьим лицам. В случае оплаты с карты третьего лица Покупатель гарантирует наличие согласия владельца карты и принимает на себя связанные с этим риски.

11.3. Подробная информация о способах оплаты содержится в разделе «Способы оплаты» на Сайте Интернет-магазина.

XII. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора и носящими чрезвычайный характер, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. При этом ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения убытков, за исключением обязательств по возврату ранее полученных средств.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, карантинные мероприятия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

12.3. Изменения действующего законодательства, прямо или косвенно влияющие на исполнение обязательств одной из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы. В этом случае Стороны обязаны незамедлительно согласовать порядок дальнейшего исполнения Договора.

XIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

13.2. Продавец не несёт ответственности за задержку или несостоявшуюся доставку Заказа, если Покупателем указан неверный адрес доставки либо неверные контактные данные.

13.3. Продавец не несёт ответственности за расхождение фактического наличия Товара на складе с информацией о наличии Товара, отображённой на Сайте.

13.4. Вся текстовая информация, графические изображения и услуги, размещённые в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством.

XIV. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стремиться решить путём переговоров и направления письменных претензий. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её поступления получателю.

14.2. При недостижении согласия в ходе переговоров и при соблюдении претензионного порядка споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Продавца.

14.3. Разделы Интернет-магазина, разъясняющие правила и условия, на которые имеются ссылки в настоящей Оферте, являются её неотъемлемой частью.

XV. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «TEXNOPROM» обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение и передачу на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца, в том числе Партнёру, с целью дальнейшей обработки для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, маркетинговых программ, статистических исследований, а также продвижения услуг на рынке путём прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, телефон, факсимильную связь, сеть Интернет.

15.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Покупатель соглашается с тем, что для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, его персональные данные могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец поручил обработку персональных данных, при условии соблюдения такими третьими лицами требований законодательства Республики Узбекистан о конфиденциальности и безопасности персональных данных.

15.3. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения либо исправления неверных или неполных персональных данных, направив соответствующий письменный запрос по адресу Продавца. Согласие Покупателя на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления письменного заявления Продавцу.

XVI. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА